제1조 (목적)
본 약관은 Dalmore Guild 멤버십 프로그램(이하 “본 프로그램”)의 등급 산정, 포인트 적립 및 리워드 제공과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 운영 기준을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① “회원”이라 함은 본 프로그램에 가입한 이용자를 의미합니다.
② “등급”이라 함은 회원의 활동 및 포인트에 따라 부여되는 멤버십 수준을 의미합니다.
③ “포인트”란 회원의 활동에 따라 적립되며 등급 산정 기준으로 활용되는 단위를 의미합니다.
④ “리워드”란 회원이 일정 등급을 달성함에 따라 제공되는 혜택 및 기프트를 의미합니다.
⑤ “리워드 신청”이란 회원이 해당 등급에 따른 리워드 수령 권한을 행사하는 행위를 의미합니다.
제3조 (멤버십 운영 기준)
① 본 프로그램은 매년 1월 1일부터 12월 31일까지 1년 단위로 운영됩니다.
② 회원의 등급은 포인트 적립에 따라 실시간으로 상승합니다.
③ 해당 연도의 멤버십 등급 및 리워드 권한은 12월 31일 23시 59분을 기준으로 종료됩니다.
④ 모든 포인트, 등급 및 리워드 권한은 매년 1월 1일 기준으로 초기화됩니다.
제4조 (포인트 적립 기준)
① 포인트는 회사가 인정하는 활동을 기준으로 적립됩니다.
② 다음 각 호의 경우에 한하여 포인트 적립이 가능합니다.
공식 수입사인 제이트레이딩컴퍼니를 통해 공급된 제품 구매
달모어 가정용 제품 구매에 한하여 적용되며, 유통 및 업소용 구매는 대상에서 제외됩니다.
자체 이벤트 및 구매 이벤트 시 포인트 추가 지급이 있을 수 있습니다.
포인트 적립은 제품 구매 후 원하는 시기에 언제든지 등록이 가능합니다.
예) 8월 구매 후 다음해 1월 등록하는 경우 정품등록이 가능하나, 리워드는 등록된 연도를 기준으로 진행됩니다.
③ 다음 각 호의 경우 포인트 적립 대상에서 제외됩니다.
제이트레이딩컴퍼니를 통해 공급되지 않은 병행수입 또는 비공식 유통 제품 구매
기타 회사가 부적절하다고 판단한 경우
구매 후 난수번호 확인을 위해 시리얼 스티커를 긁거나 훼손한 경우 환불 및 반품이 불가능합니다.
제5조 (등급 산정 기준)
① 회원 등급은 해당 연도 내 누적된 포인트를 기준으로 산정됩니다.
② 등급은 회사가 정한 기준에 따라 자동으로 상승합니다.
③ 등급 기준은 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지됩니다.
④ 등급은 해당 연도 내 누적 기준으로만 상승하며 하향 조정되지 않습니다.
⑤ 일부 최상위 패키지 등급 달성 시, 회사에서 별도 안내 및 리워드 안내가 있습니다.
제6조 (리워드 신청 및 제공)
① 회원은 등급 달성 시 해당 등급의 리워드를 즉시 신청할 수 있습니다.
② 각 등급별 리워드는 해당 연도 기준 1회에 한하여 신청 가능합니다.
③ 리워드 신청은 회원만이 가능하며 양도할 수 없습니다. (포인트 양도 또한 불가합니다.)
④ 리워드는 신청 완료일 기준 7일 이내 순차적으로 배송됩니다.
⑤ 단, 연말(12월) 신청 건의 경우 배송이 다음 해로 이월될 수 있으며, 이는 정상적인 리워드 제공으로 간주됩니다.
제7조 (리워드 신청 마감 및 유효기간)
① 리워드 신청은 해당 연도 12월 31일 23시 59분까지 가능합니다.
② 신청 마감 이후에는 리워드 신청이 불가합니다.
③ 기한 내 신청하지 않은 리워드는 자동 소멸됩니다.
④ 소멸된 리워드는 이월, 복구 또는 재지급되지 않습니다.
제8조 (리워드 구성 및 변경)
① 리워드는 연간 단위로 운영되며, 매년 새로운 구성으로 제공됩니다.
② 회사는 운영 정책 및 재고 상황에 따라 리워드 구성, 수량 및 제공 방식을 변경할 수 있습니다.
③ 리워드는 일부 수량 제한(Allocation) 방식으로 제공될 수 있으며, 선착순으로 마감될 수 있습니다.
④ 특정 리워드의 재고가 소진될 경우 동일 리워드의 제공이 제한될 수 있으며, 회사는 필요 시 대체 리워드를 제공할 수 있습니다.
제9조 (리워드 이용 제한)
① 리워드는 현금으로 환급 또는 교환되지 않습니다.
② 리워드는 타인에게 양도, 판매 또는 대여할 수 없습니다.
③ 동일 등급 리워드는 중복 신청이 불가합니다.
④ 부정한 방법으로 포인트 또는 리워드를 취득한 경우 회사는 해당 리워드를 회수하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
제10조 (배송 및 책임)
① 리워드 배송 일정은 물류 상황 및 제작 일정에 따라 일부 지연될 수 있습니다.
② 회원이 입력한 배송 정보의 오류로 발생한 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 배송 완료 후 발생한 분실 또는 훼손에 대해서는 회사의 귀책 사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제11조 (회원 자격 및 제한)
① 회원은 본 약관 및 운영 정책을 준수하여야 합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 자격을 제한하거나 리워드 제공을 중단할 수 있습니다.
부정한 방법으로 등급 또는 포인트를 취득한 경우
타인의 정보를 도용한 경우
서비스 운영을 방해하는 경우
제12조 (정책 변경)
① 회사는 운영상 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다.
② 약관 변경 시 사전 공지를 통해 안내합니다.
③ 변경된 약관은 공지 시점 이후부터 효력이 발생합니다.
제13조 (기타)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사의 운영 정책에 따릅니다.
제14조 (포인트 적립 제한)
공식수입사 제이트레이딩컴퍼니를 통해 공급되는 제품 이외의 병행수입 또는 비공식 유통 상품은 포인트 적립 대상에 포함되지 않습니다.
